열린세한대

세한대학교 항공서비스학과 이*영 교수의 잘못된 행동에 대한 진실을 밝히고자 이 글을 작성합니다 

문제점 1 : 교육방식

1) 항공사 경영론 수업에 2002년 교재 사용

저희는 2021학년도 1학기에 이*영교수님에게 ‘항공사 경영론’ 수업을 수강하였습니다 당시 이*영 교수님이 수업에 사용한 교재는 약 18년 전인 2002년도 교재입니다 해당 교재는 출판이 중단되었기 때문에 제본을 하거나, 중고로 구입하거나 , e-book 을 구입해야했습니다 우선 여기서 왜 굳이 출판이 중단된 2002년 교재를 사용했는지 의문입니다 물론 항공사의 역사나 과거부터 지금까지 사용되는 항공사 방식들을 공부하기에는 도움이 되겠지만, 시대의 흐름과 경제상황 등이 큰 비중을 차지하는 경영론 수업에서 해당교재를 사용한 사실이 문제가 된다고 생각됩니다 

2) 항공예약실무수업의 교육방식 

- 저희는 2021학년도 1학기에 이*영 교수의 ‘항공예약실무’ 수업을 수강하였습니다. 해당과목은 컴퓨터를 사용하여 예약관련 프로그램을 통해 교육받고 시험을 진행하는 수업입니다. 코로나로 인해 몇 주간 줌으로 진행되었다는 사실을 기억하실 겁니다  이*영 교수는 줌을 통해 자세한 설명없이 스스로 “이거니까 이코드 넣고 이렇게 입력하면 이렇게 나오지”라는 말을 하며 자신이 토파스라는 프로그램을 사용하는 것을 줌으로 보여주었습니다. 이처럼 자세한 이론 수업 없이 교수님이 입력하는 화면만 보여주었기 때문에 많은 학생들이 이해하는데 어려움을 겪었습니다. 학생들이 스스로 유튜브를 보거나 교재를 통해 독학으로 공부를 하였고 혼자 습득을 한 학생이 따로 주변 친구들을 알려주면서 자격증을 취득할 수있었습니다 

- 질문을 하게 될 경우 이*영 교수는 ‘너네 공부 부족이다’ ‘수업에 방해가 된다’라는 식의 발언을 모든 학생이 보는 앞에서하여 질문하기 무서웠습니다 이런 분위기로 인해 이*영 교수가 질문하라는 말에 아무도 질문하지 못하였는데 그 때는 ‘이래놓고 나중에 또 질문한다’, ‘질문을 하라고 해도 안한다’ ‘몰라서 질문도 못하는거냐’라는 식의 발언을 해 수업 분위기가늘 다운되었습니다 

3) 수업에 대한 인지도 저하 

항공예약실무 수업을 진행할 때 각 예약 코드를 입력해야하는데 이*영 교수는 인지하지 못하였습니다. 문제풀이 시간에는 학생이 교수님을 알려주어야하는 상황도 자주 있었습니다. 어떤 답이 맞는 답인지, 틀린 것을 고르는 문제인지, 맞는것을 고르는 문제인지 조차 혼동하는 교수님 밑에서 저희 학생들은 늘 번복되는 답으로 인해 수강하는데 어려움을 겪었습니다 틀린 답을 알려주신 적도 있었고 , 학생의 질문에 대해 정확한 답을 인지하지 못하였으며, 학생들에게 질문하고아무도 몰라서어물쩍 넘어간 경우도  있었습니다 이로 인해 이*영 교수는 수업에 대해 인지도가 부족했다고 판단됩니다 

4) 과제 

- 이*영 교수는 매 수업마다 과제를 내었습니다 앞의 내용으로 파악할 수 있듯이 저희는 주에 이*영 교수 수업 2과목을 수강하여 매 주마다 2개의 과제를 메일로 제출해야했습니다. 과제는 학습에 있어서 보충 수업이 될 수 있고 복습도 도움이된다고 생각하여 문제가 되지 않으나 모든 학생의 과제를 이*영 교수가 정확하게 다 읽었을지 의문이 듭니다 당시 해당학번의 학생수를 최소 40명으로 기준을 정하면 주마다 80개의 메일을 받게됩니다 매 주차마다 과제를 냈으니 9주차로기준을 정하면 720개의 메일입니다

- 어처구니 없는 이유로 과제 관련하여 화를 내셨습니다 예를들어 p.5까지 예습이 과제였다면 p.7페이지까지 읽지 않았다는 이유로 다같이 꾸중을 들었습니다 더 열심히 하려는 의지가 없다면서 과제 낸 곳보다 더 공부해온 학생이 한명도 없냐면서 화를 내셨습니다 

5) 허황된 자기 자랑 및 수업시간 내 음식 섭취 

- 수업시간에 사실인지 진실인지 모르는 자기자랑을 합니다 예를 들면 “대한항공에서 나를 모르는 사람이 없다.”, “나는 아시아나에 스카웃 되서 간거다.” , “ 나는 이 때 내 나이대에서 세계 최고의 연봉을 받았다.” 등등 수업시간에 자기자랑을최대 1시간까지 했습니다. 3시간 중 1시간을 자신의 얘기로 시간을 채우셨는데 학생들의 시간도 소중하다는 점을 알아주시기 바랍니다 

- 수업 시간 내 사탕을 드시면서 수업을 가르치셨는데 정말 누가봐도 입에 뭐가 있다 싶을 정도로 소리를 내며 드셨습니다 

문제점 2 : 시험

1) 항공사 경영론 시험 문제 

당시 항공사 경영론 시험은 오픈북, 서술형 방식으로 진행되었습니다 “너네 어차피 이거 다 못써.” 시험 문제를 배부하실때 하신 이 말씀이 아직도 생각납니다 저는 실제로 시험 문제를 받았을 때 정말 이게 다 쓸 수 있는 내용인가 싶었습니다당시 시험의 목적이 무엇이었는지 궁금합니다 , 위의 평가를 통해 정당하고 공정한 평가가 가능했을까요 ? 또한 정말 학생들이 다 못쓸 내용이라하더라도 시험 배부 시 저런 발언을 하는게 교수의 위치에서 맞는 행동일까요? 

2) 항공예약실무 수업 및 시험 진행 시 무책임한 태도

앞서 말했듯이 해당 수업은 컴퓨터로 진행되었습니다 수업이 진행되었을 시 교내 와이파이에 문제가 있었는데 그 조차이*영 교수는 학생들의 탓으로 돌렸습니다 “컴퓨터에 문제 있으면 너네탓이야 수업 진행이 안되잖아 너네가 1시간이든2시간이든 일찍 와서 고쳐놨어야지”라는 말을 하시며 학생들이 수업에 참여할 수있는 환경을 조성하기 보다 나몰라라 하는 태도로 임했습니다 이 태도는 시험에도 적용이 되었는데 “시험 때도 컴퓨터 안되서 시험 못보면 너네 책임이야 그러니까 너네가 미리 확인해”라는 말을 하시며 해당 과목을 담당하는 교수로서의 책임감이 보이지 않았습니다 

실제로 자격증 시험 당일 몇 친구들의 컴퓨터가 도중에 되지 않았고 교수님이 저렇게 말을 했기 때문에 해당학생들은 마음을 졸일 수 밖에 없었습니다 시험을 빨리 치룬 학생들이 해당학생에게 자리를 교체해주는 방식으로 시험이 진행되었고이 상황에서조차 이*영 교수가 해결하려는 의지가 보이지 않았습니다 

문제점 3 : 학생을 대하는 태도 

1) 학생의 정확한 이름 인지 못함

이*영 교수는 당시 지도교수를 맡고 있었음에도 불구하고 해당 학번 학생의 이름을 인지하지 못하였습니다 출석부를 보고 출석을 부를 때도 이름을 잘못부르고, 수업시간에 00아 이거 답이 뭐니? 라고 물으시면 학생들이 알아서 눈치껏 나인가? 라고 생각하며 답을 했습니다 수업시간에 제 이름은 00입니다라고 말을 해야했고 어떤 순간에는 여러번 말씀드려야아셨습니다 심지어 줌으로 진행될때는 화면에 학번과 이름이 뜨는데도 불구하고 틀리셨습니다 이는 학생에 대한 관심 부족이라고 생각됩니다 

2) 갑자기 화를 자주 냄

- 수업시간에 ‘너네 때문에 내가 일주일에 총장실을 몇 번 가는지 아니?” “너네 뭐만하면 그러라고 배웠니” “나도 화나면무서워 폭발하기 직전이야” 라는 말을 하시면서수업시간에 다짜고짜 화를 내셨습니다 교수님이 말씀하신 상황이 뭔지모르는 학생도 화를 들어야했습니다 

- A반 담당지도교수를 이*영 교수가 맡고 있었는데 의견충돌이 있었습니다 많이 속상하셨는지 해당일을 가지고 합반수업에서 화를 내셨습니다 어떤 일로 화가 나신건지 말도 안해주시고  “교수가 너네 비위맞춰줘야하는거냐”, “이래서 안된다라는 말도 내가 신경써야하는거냐”식의 발언을 수업시간에 다짜고짜 하셔서 저희는 듣고만 있었습니다 특히 B반 학생들은 정말 영문도 모른채 수업 시작하자마자 화를 약 1시간동안 들었습니다 

3) 적절치 못한 발언 

- “교수 뒤에서 민원이나 넣고 서비스는 무슨 서비스냐”

- “나 녹음기도 아니고 이해못하면 어쩔 수없다”

- 수업시간에 다짜고짜 질문 후 답을 못한 학생에게 “너 나중에 승무원 되서 이런 식으로하면 승객한테 뺨 맞는다”

- 과제 제출 안한 학생을 “안한 놈”으로 지칭

- 목아프다면서 “염치가 있으면 한번에 알아먹어라”

- “자격증 뒷구멍으로 딸꺼냐” 

개선방안 1 : 항공서비스학과 4학년 지도교수 교체

개선방안 2 : 세한대학교 항공서비스학과 교수직 박탈

기대 효과 1 : 재학생들의 행복한 학교생활

기대 효과 2 : 재학생 만족도로 인한 학교 홍보 효과

기대 효과 3 : 재학생의 실질적 만족으로 인한 홍보로 학과 경쟁력 상승

기대 효과 4 : 학과의 교육 수준 향상

기대 효과 5 : 인재 육성

기대 효과 6 : 위 효과들의 선 순환

저는 이*영 교수의 행동이 교수의 갑질이라고 생각합니다. 학생의 입장에서는 학점과 학과생활이 연관된 부분인 만큼 교수의 잘못된 행동에 대해 참을 수밖에 없습니다. 이*영 교수는 교수라는 위치를 악용하여 학생들을 감정 쓰레기통으로 대했습니다. 

세한대학교의 교육 목적은 지역사회를 선도하는 실무중심형 창의적 인재 육성이라고 알고 있습니다. 과연 질문조차 하기 어려운 분위기 속에서 창의적 인재 육성이 가능할까요? 교수 스스로 수업 내용에 대한 인지가 부족한데 학생들의 배움의 기회가 넓어질까요? 학과를 위해서 더 나아가 세한대학교를 위해서 어떤 선택이 올바른 선택인지 생각해주시면 감사하겠습니다.